Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer les raisons.

 

Le délai de révocation est de quatorze jours à compter du jour de l’événement,

– Dans le cas d’un contrat de vente : au cours duquel vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris ou pris possession des dernières marchandises
– Dans le cas d’un contrat portant sur plusieurs biens commandés par le consommateur dans le cadre d’une commande unique et livrés séparément : au lieu où vous ou un tiers, autre qu’un transporteur et désigné par vous, avez pris possession des derniers biens.
– Dans le cas d’un contrat de livraison de marchandises en plusieurs fois ou en plusieurs pièces : à l’endroit où vous ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession de la dernière tranche ou pièce.
– Dans le cas d’un contrat de fourniture régulière de marchandises sur une période déterminée : sur lequel vous ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des premières marchandises.
– En cas de combinaison de plusieurs alternatives, la date la plus récente est déterminante

 

Pour exercer votre droit de révocation, vous devez nous informer (Matabooks (entreprise individuelle), Kay Hedrich, Hüblerstraße 3, 01309 Dresde, Allemagne) au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre, un fax ou un e-mail envoyé par la poste) de votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint à cette fin, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de révocation, il suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent accord, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception de tout coût supplémentaire résultant de votre choix d’un mode de livraison différent de la livraison standard à bas prix que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre révocation du présent accord. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser tout remboursement tant que nous n’avons pas reçu les marchandises ou tant que vous n’avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou remettre la marchandise à Matabooks (entreprise individuelle), Kay Hedrich, Hüblerstraße 3, 01309 Dresde immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant la fin de la période de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Vous ne serez responsable de la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n’est pas nécessaire pour tester leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité.

Formulaire de révocation

Téléchargez ici le formulaire de révocation